北京凯利捷纸塑包装有限公司依照《消费品召回办理暂行规定》的要求，向北京市商场监督办理局报告了召回方案，自动召回2022年5月10日制造的纸吸管（规范：100根/包，触及数量：200包）和2022年5月15日制造的螺旋纹隔热纸杯产品（规范型号：赤色S纹8oZ、25只/包，触及数量：80包），共触及数量280包。
本次召回范围内的产品，纸吸管感官要求项目不符合GB 4806.8-2016规范要求（搬迁实验所得浸泡液有上色）；纸杯杯口距杯身15mm内有印刷油墨，杯底距杯身10mm内有印刷油墨。印刷油墨在运用中或许会被人体摄入，影响身体健康。
北京凯利捷纸塑包装有限公司将经过为顾客退货的方式展开缺点产品召回作业，以消除安全隐患。
用户可经过北京凯利捷纸塑包装有限公司出售门店发布的召回公告检查持有的产品是不是在受影响区域内，或经过客户服务热线（，接听时刻为作业日的9:00-18:00）进一步了解详细情况。用户也可登录北京市商场监督办理局网站（了解相关信息。
纸吸管感官要求项目不符合GB 4806.8-2016规范要求（搬迁实验所得浸泡液有上色）；
2.经过电话等方式联络顾客进行退货（公司全额退款并承当顾客因消费品被召回开销的必要费用），京津冀区域顾客可就近联络门店跨区域异地异店退货；
1.于2023年5月25日发动召回作业，同日在线上门店发布召回公告并承受大众咨询；
3.估计召回时刻为3个月，之后顾客如发现持有该批次产品仍可联络我公司召回；
4.召回完成后十五个作业日内，向商场监督办理局提交《消费品召回总结》并制造召回记载。
