记者刚刚从南航了解到，12月6日起，南航在广州白云机场、北京大兴机场、深圳宝安机场和武汉银河机场上线推出“行李到家”服务产品。乘坐目的地是以上4个机场的南航旅客均可在南边航空手机APP线上预定或在南航行李查询货台下单购买该项服务。旅客无需在转盘等候行李，只需处理手续，行李就能快递到家。
“行李到家”服务产品是南航联合中航信广州公司根据南航手机APP联合研制，与京东快递一起打造的“行李门到门”服务产品，价格为49元起。旅客处理该服务项目后，南航工作人员根据预定订单信息代为提取旅客行李，信息核对没有过错后与京东快递工作人员面对面交代行李，京东快递工作人员依照旅客需求将行李送达至指定地址。
该项服务可协助旅客省去乘机抵达后等候、转移行李的不方便，一起旅客能经过南边航空APP实时了解到行李配送全流程各个节点的信息。
据了解，“行李到家”服务可提供同城当日达与同城次日达服务，12时前与京东快递交代的行李可完成同城当日达，20时前与京东快递交代的行李可完成同城次晨达，20时后交代的行李则可完成同城次日达。为了让行李安全到家，在为每件行李购买根本稳妥服务的基础上，南航工作人员在行李配送交代前为旅客行李增加保护层，做好行李包装的多重防护。
