《陈述》指出，为进步动力运用功率，加速可再次出产的动力运用，唯品会在全国物流园区设置会集供冷供暖系统，建造光伏电站，并树立减量化、绿色化、可循环的包装系统。
新京报贝壳财经讯（记者孙文轩）7月12日，唯品会发布首份ESG陈述——《2021唯品会环境、社会和办理陈述》（以下简称《陈述》），从节能减碳、职责办理、客户服务、可继续供应链、职工展开、公益事业等方面，具体披露了2021年度唯品会在环境、社会、公司办理等职责范畴的实践和绩效。
《陈述》指出，为进步动力运用功率，加速可再次出产的动力运用，唯品会在全国物流园区设置会集供冷供暖系统，建造光伏电站，并树立减量化、绿色化、可循环的包装系统。2021年，唯品会光发电量合计59939兆瓦时，削减原纸运用1920吨，削减塑料资料运用237吨，节省收购纸箱64万个，可回收塑料包装占比达100%。
在物流服务方面，唯品会坚持自建物流仓储中心，已经在华南、华北、西南、华中、华东、东北和西北区域设立了七大仓储运营中心与五大海淘保税仓，并树立了智能化和自动化仓储，大幅度的进步拣货、出库功率。一起，唯品会与顺丰树立战略协作伙伴关系，保证用户的服务体会。
在客户服务方面，唯品会继续完善客户服务系统，比方携手顺丰展开上门退换货服务，用户足不出户就能轻松完成产品退换；树立近2000人的专业客服团队，24小时内处理客户问题比率到达97%以上。
此外，2021年，唯品会在职工素质训练方面的投入同比增加68.57%，总训练时长超越13万小时。到2021年末，唯品会公益投入的资金累计已超越3.46亿元。
